① | 상담소장은 성희롱 등 고충민원 또는 고충상담 신청을 받은 경우 특별한 사정이 없는 한 지체 없이 조사에 착수하거나 상담에 응하여야 한다. <개정 2018.8.31., 2021.12.17.> |
② | 신고에 대한 조사는 신고를 받은 날로부터 30일 이내에 완료하여야 한다. 다만, 사건의 조사를 위하여 필요한 경우에는 상담소장은 센터장의 승인을 얻어 위 기간을 연장할 수 있다. <개정 2018.8.31., 2021.12.17.> |
③ | 신고가 접수되고 조사가 개시되면 센터는 신고인, 피신고인 및 피해자에게 조사 사실을 고지하여야 한다. 다만, 상담소장은 피해자에 대한 2차 피해 방지를 위하여 피신고인에게 통지함에 있어서 통지의 시기와 내용을 적절하게 조절할 수 있다. |
④ | 상담소장은 제1항의 규정에 따라 조사가 진행 중인 사건이 법령에 의해 다른 기관에서 조사 또는 처리 중인 경우에는 조사를 중지할 수 있다. 이때에는 그 중지사유와 중지기간을 신고인 등에게 통지하여야 한다. <개정 2021.12.17.> |
⑤ | 사건처리를 위한 조사 등 제반 절차는 공개하지 아니함을 원칙으로 한다. |