① | 각 상담소는 다음 각 호에서 정한 방법으로 조사할 수 있다. |
1. | 사건 관련자에 대한 출석 요구, 진술 청취 또는 진술서 제출 요구 |
2. | 사건 관련자 또는 관계부서 등에 대하여 조사 사항과 관련이 있다고 인정되는 자료의 제출 요구 |
3. | 사건 관련자 또는 관계부서 등에 대하여 조사 사항과 관련이 있다고 인정되는 사실 또는 정보의 조회요구 |
4. | 조사 사항과 관련이 있다고 인정되는 장소, 시설 또는 자료 등에 대한 현장조사 |
5. | 당사자의 동의하에 면담 내용을 기록하거나 녹취 또는 녹화 |
6. | 기타 사건의 진실 발견을 위하여 적절하다고 인정되는 방법 |
② | 상담소장이 위 고충민원 사건 조사와 관련하여 관계부서에 대하여 협조를 요청한 경우에 해당부서는 특별한 사정이 없는 한 이에 적극적으로 응하여야 한다. |
③ | 제1항 제1호에 따라 진술서 제출을 요구받은 사람은 14일 이내에 진술서를 제출하여야 한다. <신설 2021.12.17.> |