1. | 교육, 행정 등 기타 관계에서 당사자 간의 다양한 견해차이로 인하여 일상적인 업무가 이루어지기 어려운 경우 |
2. | 일상적인 업무수행 중 발생한 중대한 또는 경미한 분쟁이 당사자 간의 자발적인 합의, 조정, 설득에 의해 해결되지 못한 경우 |
3. | 학사행정 행위 중 부당한 처분을 받아 불이익을 받았다고 판단되는 경우 |
4. | 학사행정 행위 중 정신적 협박이나 물리적 강압 및 기타 수단으로 상당한 피해를 입었다고 판단되는 경우 |
5. | 담당부서를 통해 해결하기 어려운 사항이 발생한 경우 |
6. | 그 밖의 구성원 간 분쟁에 관련된 사항 |